您最常问的几件事，在这里一次答完

在内容中心的访问记录页，按时间倒序排列。

进入内容中心后打开访问记录，浏览过的文档、做过的检索和提交过的下载申请都排在一条时间线上，每条带文档编号与操作结果。手机与电脑翻到的是同一份记录。

从内容中心进入记录页

每 2 小时同步一轮，节奏固定。

提交后的申请进入同步队列，按批次处理。状态在申请记录里可见，分为待同步、已同步与需补充材料三种；遇到需补充材料，客服会通过页脚的联系入口找到您。

去内容与下载目录提交申请

当前是 4 月版，覆盖 12 类索引服务。

对照表按月更新，4 月版按索引类型、适用场景、对照项目与版本四项排列。旧版本保留 12 个月，需要比较历史价格时可到更新与内容中心回溯。

可以，正文、表格与按钮各有三档字号。

近期上线的移动端字号适配项，把正文、表格与按钮的字号分开设置，行距与触控区域同步放大，按钮和链接的可点区域不小于 44px，单手持机也不容易点错。

单次最多 20 份，生成清单后由客服确认安排。

贵司在内容与下载目录勾选后生成清单，客服会与您确认机构名称与用途，再说明接下来的步骤。需要按行业打包查阅的，可在咨询通道说明行业与场景。

说明机构需求

工作日 9:00-18:00 人工响应，一般 1 个工作日内首次回复。

涉及多方协调的复杂问题，会在 3 个工作日内给出处理方案。把问题描述得具体一些，回复会更快。